Как вернуть деньги за копеечный товар при получении посылки наложенным платежом

Хотелось бы узнать, возможно ли вернуть деньги за товар, который был получен мной посылкой наложенным платежом и который стоил совсем копеечную сумму?

| Руслан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Здравствуйте! Если вы получили товар наложенным платежом и он оказался некачественным, существует возможность вернуть его продавцу и получить деньги обратно. Для этого вам нужно будет обратиться к продавцу с жалобой и предъявить доказательства возникшей проблемы. В случае отказа продавца, вы можете обратиться в роспотребнадзор или суд. Если же причина возврата не в несоответствии товара качеству, то обратитесь к продавцу и уточните условия возврата. Возможно, он готов вернуть вам деньги или произвести замену товара.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

  1. Квитанция об оплате наложенного платежа, полученная вместе с посылкой.

  2. Квитанция об оплате почтовых услуг, если таковая имеется.

  3. Документ, подтверждающий стоимость товара (например, чек или счет-фактура).

  4. Заявление на возврат денежных средств, заполненное и подписанное владельцем посылки.

В данном случае рекомендуется обращаться в отделение почты, где была получена посылка, для уточнения подробностей процедуры возврата денежных средств.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации, это ст. 454 и 458 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи закона, которые могут быть применимы в данной ситуации:

  • Статья 454 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи"
  • Статья 22 Закона РФ "О защите прав потребителей"
  • Статья 30 Закона РФ "О почтовой связи"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы