Как безопасно купить товар и вернуть деньги: советы при покупке на неизвестном сайте, получении другого товара и оплате наложенным платежом
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3072956
Ответы юристов (1)
Да, возможно вернуть деньги за товар, если он не соответствует заявленным характеристикам и описанию, и если магазин не соблюдает требования законодательства в области защиты прав потребителей. В данном случае необходимо обратиться в магазин, предъявить товар пакет и чек, а также сообщить о недостатках. Если магазин отказывается вернуть деньги, можно обратиться в соответствующие органы за защитой прав потребителей или обратиться в суд.
Для решения данного вопроса необходимо обратиться в соответствующий орган МВД (Министерство внутренних дел) с заявлением о мошенничестве. В заявлении необходимо указать все имеющиеся факты и доказательства, подтверждающие мою правоту. Также необходимо предъявить пакет с товаром и чек об оплате. В случае положительного решения по заявлению, органы МВД будут заниматься восстановлением моих прав и возможным возмещением ущерба. Кроме того, на основании дополнительных доказательств, могут быть возбуждены уголовные дела против лиц, причастных к мошеннической схеме.
Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:
Статья 458 ГК РФ "Договор купли-продажи".
Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя на информацию о товаре (работе, услуге)".
Статья 20 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Возврат товара надлежащего качества".
Статья 22 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Сроки и порядок предъявления требований потребителями о возврате уплаченной за товар денежной суммы".
Статья 29 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Ответственность продавца за нарушение прав потребителя".
Услуги юристов
Поддержка юриста потребуется, если:
- нет реакции на претензию;
- продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
- случай не признают гарантийным (незаконно).
Услуга может помочь в следующем:
- подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
- в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
- в получении компенсации и т.п.
Воспользовавшись услугой, вы получаете:
- качественную и квалифицированную консультацию;
- быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
- возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы