Недоставка и пропущенная позиция при доставке системы хранения: как добиться возврата денег или товара?

Как мне вернуть третью позицию, которую не доставили в системе хранения, если она не была прописана в акте, но магазин отказывается вернуть ее или дать компенсацию?

| Лаврентий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Да, вы можете через претензию требовать либо возврата третьей позиции системы хранения, либо возмещения стоимости данной позиции, поскольку покупатель вправе требовать передачи товара в соответствии с договором купли-продажи. При этом, даже если третья позиция не была прописана в акте, это не лишает вас права на ее требование, если вы можете подтвердить свои намерения купить данную позицию, например, через сопроводительную корреспонденцию или иной документ. Если магазин отказывается вернуть третью позицию или возместить стоимость, вы можете обратиться в суд с иском о защите своих прав как потребителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

  1. Договор на поставку системы хранения между продавцом и покупателем.
  2. Акт приемки-передачи товара, в котором указываются все переданные и принятые товары.
  3. Документы, подтверждающие факт возврата двух позиций товара по акту.
  4. Документ, подтверждающий оплату за товар, если оплата уже была произведена.

В данной ситуации, учитывая, что третья позиция товара не была указана в акте приемки-передачи, возможно потребуется произвести анализ юридических последствий данного факта. Возможно, стоит обратиться к адвокату для получения более подробной консультации по данному вопросу.

В целом, если первые две позиции товара были успешно возвращены и есть подтверждение оплаты за них, то вы можете отправить претензию магазину и требовать возврата денег за третью позицию или самого товара. Если магазин отказывается вернуть третью позицию, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав как потребителя.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Гражданский кодекс Российской Федерации, статьи 438, 471-474, 481.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы