Оплата безналичным способом: возврат денег, отсутствие договора, недоставка товара, взыскание 10%

В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае отказа покупателя от товара, продавец обязан вернуть ему уплаченную стоимость товара за вычетом расходов, связанных со возвратом товара (например, расходы на доставку). Однако, если продавец не своевременно выполнит свои обязательства по возврату денежных средств, покупатель вправе потребовать уплаты неустойки в размере 1/300 действующей ставки рефинансирования Центрального банка РФ за каждый день просрочки.

В данном случае, если товар не был доставлен и продавец не исполнил свои обязательства по возврату денежных средств, то покупатель может потребовать уплаты неустойки в размере 1/300 действующей ставки рефинансирования Центрального банка РФ за каждый день просрочки. Взыскание 10% от полной стоимости товара без договоренности с продавцом не является законным. Также следует обратить внимание на то, что безналичная оплата товара также является договором купли-продажи, который заключается между покупателем и продавцом.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Копия письма о возврате денежных средств.
2. Копия документа, подтверждающего безналичную оплату за товар.
3. Доступные доказательства того, что товар не был доставлен.
4. Если имеется, то копия договора на поставку товара.

Однако, если вы не заключали договор на поставку товара и не определили условия возврата денежных средств, то вся ситуация может быть условной и требуется индивидуальный подход в каждом случае. Поэтому, для полноценной оценки данного вопроса, рекомендуются услуги юриста, который поможет разобраться в ситуации и принять правильное решение.

Статьи, применимые к данному случаю:

1. Статья 310 Гражданского кодекса РФ "Возврат полученной денежной суммы при отказе от исполнения обязательства денежного характера".

2. Статья 481 Гражданского кодекса РФ "Признание договора недействительным".

3. Статья 493 Гражданского кодекса РФ "Случаи, когда утратившее свою силу обязательство может быть исполнено".

4. Статья 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Информирование потребителей о товаре (работе, услуге), его обязательных и дополнительных свойствах".

5. Статья 20 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Способы оплаты товаров (работ, услуг), порядок расчетов, права и обязанности сторон".