Проблемы с заказом мебели у ИП: недоставка, некачественный товар и отказ возврата денег

Как мне заставить ИП исполнить договор по заказу мебели и вернуть деньги, если через 21 рабочий день после совершения сделки он привез только мягкий уголок, одна его сторона не соответствовала размерам и была возвращена продавцу, а часть уголка и обеденный стол вообще не были доставлены, а на мои требования вернуть деньги продавец отказался, хотя в самом договоре не было указано о размерах мебели?

| Гость, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2128 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно действующему законодательству РФ, продавец обязан исполнить свои обязательства в соответствии с условиями договора купли-продажи. В данном случае, если в договоре не указаны индивидуальные размеры мебели, продавец не имеет права ссылаться на это для отказа в возврате денежных средств за неисполненную часть заказа. Кроме того, если срок исполнения договора составляет 21 рабочий день, а продавец не выполняет свои обязательства в установленный срок, заказчик вправе потребовать возврата денег или исполнения договора. В данной ситуации заказчик имеет право требовать возврата части денежных средств за неисполненную часть заказа от продавца.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2128 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного спорного вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Договор купли-продажи мягкого уголка и обеденного стола между сторонами, заключенный 28 июля 2018 года. Важно проверить, были ли указаны в договоре размеры мягкого уголка, и какие условия прописаны относительно сроков выполнения заказа, доставки и оплаты.

  2. Документы, подтверждающие оплату мебели со стороны заказчика.

  3. Было бы полезным иметь доказательства (например, фото или видео) доставки мебели, которая была привезена первоначально, а также ситуации с отсутствующими частями.

  4. Важно получить письменные отчеты от продавца, почему стол и часть мягкого уголка не были доставлены в срок, также необходимо проверить, соответствуют ли причины действительности.

  5. При необходимости, могут потребоваться свидетельские показания, если были присутствующие свидетели при заключении контракта или доставке мебели.

С учетом представленных фактов, необходимо провести выверенный анализ действующего законодательства Российской Федерации, определить правомерность действий каждой из сторон и выработать рекомендации по тому, как можно будет решить данную ситуацию.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2128 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, применимые к данному случаю: - Статья 450 Гражданского кодекса РФ "Обязательства по договору"; - Статья 472 Гражданского кодекса РФ "Недостатки товаров"; - Статья 478 Гражданского кодекса РФ "Права покупателя при продаже товаров ненадлежащего качества"; - Статья 484 Гражданского кодекса РФ "Возврат товара ненадлежащего качества"; - Статья 487 Гражданского кодекса РФ "Возврат денежных средств при возврате товара".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы