Проблемы с заказом: договор аферты, недоставка, отсутствие информации – что делать?

Вы описали типичный случай мошенничества в интернете. Если вы не получили сообщение с номером отслеживания заказа и не можете связаться с продавцом, это может свидетельствовать о том, что вы имеете дело с недобросовестным продавцом. В данной ситуации вы имеете право не получать заказ на почте и не оплачивать его, если он был недоставлен вовремя или вовсе не был доставлен. Если вам была выставлена счёт-фактура или другой документ с условиями оплаты, которые вы не были готовы принять, вы также не обязаны оплачивать заказ или выполнять обязательства по договору. В данном случае, для защиты своих прав, вам стоит обратиться в правоохранительные органы и/или к юристу для консультации и помощи в данном вопросе.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к договору аферты, который предположительно был заключен между заказчиком и продавцом. Если договор был заключен, то следует рассмотреть его условия и определить, были ли нарушены какие-либо из них. Кроме того, необходимо собрать все возможные доказательства, подтверждающие факт заказа товара и обещания его отправки продавцом, а также попыток связаться с ним.

Если никакого договора не было заключено, но была произведена оплата за товар, то заказчик может обратиться в суд или к правоохранительным органам для решения данного вопроса. В таком случае важно иметь все документы, подтверждающие оплату, а также записи переписок или звонков с представителями продавца.

Также следует учитывать, что если произошла фактическая угроза по отношению к заказчику, то он может обратиться к правоохранительным органам для защиты своих прав и интересов.

Статьи, которые могут быть применимыми для решения данного вопроса: - Статья 1057 Гражданского кодекса РФ ("Договор возмездного оказания услуг"); - Статья 433 Гражданского кодекса РФ ("Право собственности на вещи"); - Статья 487 Гражданского кодекса РФ ("Договор купли-продажи"); - Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях ("Нарушение прав потребителей"); - Статья 159 Уголовного кодекса РФ ("Мошенничество").