Приобретение роутера онлайн с гарантией возврата денег и избежание б/у товара при доставке

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае покупки товара на расстоянии (например, через интернет-магазин), потребитель имеет право на возврат товара в течение 14 дней с момента его получения без объяснения причин. Однако, если товар был куплен как новый, а на самом деле является б/у, то это является нарушением прав потребителя на получение качественного товара. В этом случае также предоставляется право на возврат товара или его замену на новый в течение гарантийного срока, если он был указан продавцом.

Если приобретение роутера осуществлялось через интернет-магазин, то покупатель имеет право потребовать возврата денежных средств в соответствии с законодательством Российской Федерации. В данном случае необходимы следующие документы:

1. Договор купли-продажи или электронный чек, подтверждающий покупку роутера в интернет-магазине.

2. Документ, подтверждающий факт получения б/у товара покупателем - это может быть акт приема-передачи, в котором указывается состояние товара.

3. Претензия на возврат денежных средств, которую покупатель обязан предъявить продавцу в письменной форме. В претензии необходимо указать причину возврата, требование о возврате денежных средств и сроки, в течение которых покупатель желает получить их обратно.

4. Документы, подтверждающие факт возмещения расходов по доставке товара, если таковые имеются.

5. Документ, удостоверяющий личность покупателя, на случай необходимости подтверждения его права на исполнение операции.

Таким образом, на основании указанных документов покупатель может обратиться в интернет-магазин с требованием о возврате денежных средств за б/у роутер.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: 1. Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая гласит, что потребитель вправе обменять некачественный товар на аналогичный товар более высокого качества, вернуть товар надлежащего качества, а также требовать соразмерного уменьшения цены или возмещения убытков. 2. Статья 458 Гражданского кодекса РФ, которая предусматривает, что продавец обязан передать покупателю товар, соответствующий условиям договора купли-продажи. 3. Статья 496 Гражданского кодекса РФ, которая устанавливает, что купленный товар можно вернуть продавцу в случае, если он не соответствует условиям договора или не подходит по каким-либо иным причинам.

Таким образом, потребитель, который купил б/у роутер через интернет-магазин, имеет право на возврат товара в случае, если он не соответствует условиям договора купли-продажи или не является надлежащего качества.