1. Перевод денег с кредитной карты на карту другого банка для онлайн-оплаты холодильника 2. Как получить ответ на переписку по доставке товара 3. Как оформить возврат денег в банке, если товар не был доставлен

Как я могу оплатить холодильник через интернет-магазин, используя перевод денег с моей кредитной карты на карту другого банка? Как я могу получить возврат денег, если мне не доставят товар? И что делать, если я не получаю ответа на переписку о доставке товара в течение двух дней?

| Гость, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2141 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Если вы оплатили товар через интернет магазин и не получили его в течение установленного срока, в соответствии с законодательством Российской Федерации вы имеете право на возврат денежных средств. Для этого необходимо обратиться в банк, который вы использовали для перевода денег, и предоставить заявление на возврат денежных средств. Банк обязан провести соответствующую процедуру и вернуть вам деньги на вашу кредитную карту. Однако, необходимо проверить условия договора с интернет-магазином и убедиться, что возврат денежных средств возможен в данной ситуации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2141 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуется проанализировать контракт на приобретение холодильника на сайте интернет-магазина. Если контракт был заключен и продавец пообещал доставить холодильник к определенному времени, а также указаны условия возврата товара, то вы можете обратиться в банк и запросить процедуру возврата денежных средств на карту. В случае если продавец не отвечает на ваши обращения, вы можете также обратиться в правоохранительные органы и подать заявление о мошенничестве. В любом случае, вам следует сохранять все переписки и доказательства оплаты товара.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2141 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 494 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор купли-продажи", статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации "Сроки и порядок принятия купленной вещи", статья 29 Закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя на защиту своих прав", статья 30 Закона "О защите прав потребителей" "Ответственность продавца за недостатки товара".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы