Возврат роутера Мегафон: условия и сроки возврата товара

Каков срок возврата приобретенного роутера компании Мегафон, если он не подошел, и есть ли возможность вернуть товар?

| Альберт, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно законодательству Российской Федерации, покупатель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если он не подошел по какой-либо причине. Следовательно, приобретенный роутер компании Мегафон может быть возвращен в магазин в течение 14 дней с момента его покупки, при условии, что товар не имеет признаков использования и сохранены его товарный вид, потребительские свойства, упаковка, а также документы, подтверждающие факт и условия покупки.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

По законодательству Российской Федерации потребитель имеет право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки без объяснения причин. Таким образом, если роутер компании Мегафон приобретен на территории Российской Федерации у официального продавца, и он не был использован, поврежден и нарушена его упаковка, то потребитель имеет право вернуть его и получить полный возврат денежных средств за исключением расходов на доставку. Для этого потребуются документы, подтверждающие факт покупки и оплаты товара (кассовый чек, квитанция, счет-фактура и т.д.), а также паспорт или иной документ, удостоверяющий личность покупателя.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, применимые к данному вопросу, зависят от условий, установленных в магазине при покупке. Если магазин предоставляет гарантийный период на возврат товара, то действует статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая устанавливает правила возврата товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки. Если товар некачественный, то действует статья 18, которая обязывает продавца заменить товар или вернуть деньги потребителю в полном объеме в течение 7 дней со дня предъявления соответствующего требования. Если продавец отказывается от возврата товара или установленных законом возвратных сроков уже прошло, то потребитель имеет право обратиться в суд для защиты своих прав.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы