1. Получите скидку 100% на тариф в Мегафоне 2. Узнайте о процедурах увольнения в компании Мегафон 3. Как не потерять скидку в Мегафоне: предупреждение о отключении 4. Избегайте списания денег без предупреждения на тарифе в Мегафоне 5. Претензии к Мегафону: что делать, если компания отказывает в удовлетворении 6. Можно ли подать в суд на Мегафон за отсутствие связи и незаконное списание денег?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2937783
Ответы юристов (1)
Добрый день. В соответствии с законодательством Российской Федерации, при наличии подтверждающих документов, Вам предоставлялась скидка на тарифную плану компании Мегафон. Однако, после увольнения, компания Мегафон отключила указанную скидку без предварительного уведомления и согласования с Вами изменения условий договора об оказании услуг связи.
Для решения возникшей ситуации Вам необходимо обратиться с претензией к компании Мегафон в письменной форме с требованием вернуть Вам ранее предоставленную скидку и скомпенсировать Вам убытки в размере 630 рублей. В случае отказа компании Мегафон удовлетворить Вашу претензию, Вы можете обратиться в суд с иском о защите своих прав.
Необходимо отметить, что суд будет рассматривать доказательства Вашего права на предоставленную скидку, а также основания для ее отключения со стороны компании Мегафон. Поэтому, Вам нужно подготовить все необходимые документы и доказательства.
Для решения данного вопроса, Вы можете предоставить следующие документы:
Договор с мобильным оператором "Мегафон";
Доказательства того, что скидка была предоставлена Вам, например, счета, квитанции, соответствующие уведомления и т.д.;
Чеки об оплате за услуги мобильной связи;
Устные претензии, поданные в салоне Мегафон (если были записаны на видео или аудиозапись).
Исходя из Ваших жалоб и представленных документов, Вам нужно сначала обратиться в компанию "Мегафон" с официальным запросом, связанным с прекращением скидки и списанием средств. Если вы не согласны с решением оператора, тогда Вы можете обратиться в суд, чтобы защитить свои права как потребитель. Однако, прежде чем обратиться в суд, Вы должны убедиться в том, что у Вас есть достаточно доказательств, чтобы подкрепить свои претензии.
Закон "О защите прав потребителей" - статьи 10, 18. Закон "Об электросвязи" - статьи 6, 15. Гражданский кодекс РФ - статьи 2, 395.
Услуги юристов
Специалист поможет разобраться, если:
- соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
- сделка была заключена обманом;
- соглашение имеет «кабальный» характер.
Проблема будет решена, если специалист:
- проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
- поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
- проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа.
Услуга может помочь в следующем:
- подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
- в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
- в получении компенсации и т.п.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы