1. Получите скидку 100% на тариф в Мегафоне 2. Узнайте о процедурах увольнения в компании Мегафон 3. Как не потерять скидку в Мегафоне: предупреждение о отключении 4. Избегайте списания денег без предупреждения на тарифе в Мегафоне 5. Претензии к Мегафону: что делать, если компания отказывает в удовлетворении 6. Можно ли подать в суд на Мегафон за отсутствие связи и незаконное списание денег?

Каким образом компания Мегафон объяснит предоставление скидки 100% на тариф, увольнение работника, отключение скидки и списание денежных средств без предупреждения, а также отказ в удовлетворении претензий и возможность подать в суд в связи с отсутствием связи на 3 дня и списанием денежных средств без уведомления?

| Владислав, Москва
Категория: Договорное право
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Добрый день. В соответствии с законодательством Российской Федерации, при наличии подтверждающих документов, Вам предоставлялась скидка на тарифную плану компании Мегафон. Однако, после увольнения, компания Мегафон отключила указанную скидку без предварительного уведомления и согласования с Вами изменения условий договора об оказании услуг связи.

Для решения возникшей ситуации Вам необходимо обратиться с претензией к компании Мегафон в письменной форме с требованием вернуть Вам ранее предоставленную скидку и скомпенсировать Вам убытки в размере 630 рублей. В случае отказа компании Мегафон удовлетворить Вашу претензию, Вы можете обратиться в суд с иском о защите своих прав.

Необходимо отметить, что суд будет рассматривать доказательства Вашего права на предоставленную скидку, а также основания для ее отключения со стороны компании Мегафон. Поэтому, Вам нужно подготовить все необходимые документы и доказательства.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса, Вы можете предоставить следующие документы:

  1. Договор с мобильным оператором "Мегафон";

  2. Доказательства того, что скидка была предоставлена Вам, например, счета, квитанции, соответствующие уведомления и т.д.;

  3. Чеки об оплате за услуги мобильной связи;

  4. Устные претензии, поданные в салоне Мегафон (если были записаны на видео или аудиозапись).

Исходя из Ваших жалоб и представленных документов, Вам нужно сначала обратиться в компанию "Мегафон" с официальным запросом, связанным с прекращением скидки и списанием средств. Если вы не согласны с решением оператора, тогда Вы можете обратиться в суд, чтобы защитить свои права как потребитель. Однако, прежде чем обратиться в суд, Вы должны убедиться в том, что у Вас есть достаточно доказательств, чтобы подкрепить свои претензии.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Закон "О защите прав потребителей" - статьи 10, 18. Закон "Об электросвязи" - статьи 6, 15. Гражданский кодекс РФ - статьи 2, 395.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы