Возврат денег за онлайн-обучение: что делать, если компания отказывается? - Узнайте, как решить проблему, если вы прошли только 4 из 21 урока, время прохождения неограничено, но компания не желает возвращать деньги. Как обратиться за расчетом суммы возврата и что делать, если автор не пользовался услугой полностью - узнайте в нашей статье.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, Вам как потребителю образовательных услуг, предоставляемых через интернет, предоставляется право на возврат денежных средств в случае, если услуга не была оказана в полном объеме. При этом, услуга должна соответствовать договору, заключенному между Вами и компанией, оказывающей обучение. Если услуга не соответствует договору или не была оказана в полном объеме, то потребитель вправе требовать возврата денежных средств. Однако, Вам следует обратить внимание на условия договора, заключенного с компанией, в которой Вы проходите обучение, и выяснить, было ли в нем предусмотрено право на возврат денег в случае, если услуга не была оказана в полном объеме. Если такое право было предусмотрено, Вам следует обратиться к компании с просьбой о возврате денежных средств. Если компания откажет Вам в этом, Вы можете обратиться в судебные органы для защиты своих прав как потребителя.

Для решения данного вопроса может потребоваться предоставление договора на онлайн-обучение между сторонами, информации о правилах проведения онлайн-обучения, сроках и условиях возврата денежных средств, а также соответствующих переписок и документов о предыдущих обращениях к компании, в которой происходит обучение. Также может потребоваться дополнительная информация по правилам и законодательству, регулирующему отношения между участниками данного отношения.

Статья 32 Закона РФ "О защите прав потребителей" и статьи 770-774 Гражданского кодекса РФ.