Обучение визажиста: курс «Визажист с 0» за 20 т.р. с 7 занятиями. Опытный автор ведет обучение индивидуально. Перенесенное первое занятие на 12 ноября 2022 года и специальные скидки на обучение доступны. Как вернуть деньги за обучение в случае неудачи? Советы от профессионала.

Стоит ли продолжать бороться за возврат денег за курс "Визажист с 0", если другие ученицы не присоединились и обучение проводится только мной, были постоянные переносы, вызванные здоровьем визажиста, и предложение индивидуального обучения затягивается из-за сложностей в планировании, а мне уже не нужны сертификаты и информация, полученная на занятиях, и была отвергнута моей просьба о возврате денежных средств, возможно ли это сделать через полицию или суд и какие шаги следует предпринять?

| Захар, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1856 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно законодательству Российской Федерации, предприниматель, оказывающий услуги, обязан выполнить услугу в полном объеме и в установленные сроки. Если предприниматель допустил задержку в оказании услуги, то потребитель вправе потребовать ее расторжения и возврата уплаченной за услугу денежной суммы. В данном случае, поскольку визажист не выполнела услугу в оговоренные сроки, у вас есть право потребовать от нее возврата денежных средств за неоказанные занятия. Помимо возврата денежных средств, вы можете также потребовать компенсации за причиненные моральный вред и юридические издержки, причиненные вам в результате нарушения условий договора. Если визажист откажется вернуть уплаченную сумму, вы можете обратиться в суд с заявлением о возврате денежных средств и компенсации за причиненный вам ущерб. Вам рекомендуется собрать все доказательства и обратиться за консультацией к юристу, который сможет оценить ситуацию и дать вам профессиональную помощь в защите ваших прав.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1856 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса вам понадобятся документы, подтверждающие факт оплаты за обучение (чек перевода на карту), а также переписки с визажистом, в которых она сообщала о переносе занятий и о наличии свободных мест на обучение со скидкой. Важно также иметь график занятий и компетентное мнение о состоянии оказываемой услуги, подтвержденное соответствующими законами и нормами.

Следует обратиться к визажисту с требованием возврата денежных средств за не оказанные услуги в сроки, обговоренные ранее. Рекомендуется приложить к запросу переписки и иные подтверждающие документы.

Если визажист откажется вернуть деньги, возможно потребуется обратиться в суд с иском о возврате денежных средств, моральной компенсации и возмещении юридических издержек. Важно принять во внимание, что решение о суде зависит от ряда факторов, таких как доказательства совершенной сделки, ответственность сторон, действительность услуги и другие.

Предлагаю продолжить общение в личном кабинете, где я смогу дать более детальную консультацию по данному вопросу.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1856 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, применимые для решения данного вопроса, зависят от ряда обстоятельств. При возникновении спора между клиентом и услугодателем о качестве и сроках оказания услуги, регулирование осуществления гражданско-правовых отношений возможно на основании следующих статей:

  1. Статья 420 Гражданского кодекса РФ «Договор подряда»;

  2. Статья 732 Гражданского кодекса РФ «Экономический риск»;

  3. Статья 735 Гражданского кодекса РФ «Обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор)»;

  4. Статья 781 Гражданского кодекса РФ «Возмещение убытков, причиненных ненадлежащим исполнением обязательств»;

  5. Статья 15.2 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»;

  6. Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом».

По описанию Вашей ситуации, могут быть применимы статьи 420, 732, 781 и Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 № 55. Однако более точное заключение возможно лишь после ознакомления с полной документацией в данном случае. В связи с этим, чтобы получить более точный ответ, рекомендуется обратиться к юристу для получения консультации в данной ситуации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы