Как вернуть деньги за билеты на перенесенное мероприятие: решение проблемы с претензией и организатором

Добрый день! В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, в случае невозврата оплаченных за билеты денежных средств, потребитель имеет право на защиту своих прав в судебном порядке. Поэтому, если организатор мероприятия не выполнил свои обязательства по возврату денежных средств и не согласен добровольно вернуть деньги, подходящим решением будет обратиться в суд с соответствующим иском. В данной ситуации, вы можете обратиться к юристу, который окажет помощь в составлении иска и представлении ваших интересов в суде. Необходимость подачи новой претензии зависит от условий, указанных в вашей первоначальной претензии, но это непринципиально, поскольку не является обязательным условием перед подачей иска в суде.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы: - Копию претензии, подписанной вами в прошлом году, в которой вы требовали возврат денежных средств за приобретенные билеты на мероприятие; - Копию билетов или других документов, подтверждающих их приобретение и оплату; - Документы, подтверждающие перенос мероприятия на другую дату.

Для того, чтобы добиться возврата денежных средств, вам следует обратиться в суд или в Роспотребнадзор с жалобой на организатора предоставляемого мероприятия. В жалобе необходимо указать суть проблемы и предоставить все необходимые документы. Также вы можете обратиться к адвокату для получения юридической помощи в данном случае.

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях:

Статья 14.3 – организация мероприятий, нарушающих права потребителей;

Статья 14.4 – нарушение порядка возврата денежных средств за приобретенный или оплаченный товар, работы, услуги;

Статья 19.5 – неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору розничной купли-продажи;

Гражданский кодекс Российской Федерации:

Статья 301 – возврат полученной недостаточной платы;

Статья 394 – порядок претензионного урегулирования споров;

Статья 401 – ответственность продавцов за ненадлежащее исполнение своих обязательств.