Как вернуть деньги за билеты на мероприятие по Фигурному катанию: советы и ссылки на законы.

Здравствуйте! В данной ситуации Вы можете обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на организатора мероприятия и его нарушение прав потребителя на получение приобретенных билетов. Кроме того, Вы можете ссылаться на закон "О защите прав потребителей", который устанавливает обязанности продавцов по передаче товара в соответствии с условиями договора купли-продажи. Если ситуация не решится внесудебным путем, Вы можете обратиться в суд с требованием о возврате билетов или компенсации ущерба.

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

1. Копия договора купли-продажи билетов, который был заключен между организатором мероприятия и покупателем.

2. Копия подтверждения оплаты билетов.

3. Документы, подтверждающие факт отправки заявки на получение билетов.

4. Копия всех переписок и корреспонденции между организатором мероприятия и покупателем.

Данная ситуация может регулироваться Гражданским кодексом Российской Федерации в части защиты прав потребителей. Покупатель имеет право на получение билетов за цену, которая была согласована при оформлении заказа. В случае, когда организатор мероприятия отказывается выдать билеты, не предоставляет объяснения по существу и предлагает вернуть деньги, покупатель вправе обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей (Роспотребнадзор) или в Российскую ассоциацию электронной торговли (РАЭТ).

Статьи закона, применимые в данной ситуации: - Статья 435 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи" - Статья 454 Гражданского кодекса РФ "Изменение цены по договору купли-продажи" - Статья 14.8 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Отказ потребителя от исполнения договора" - Статья 18.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Защита прав потребителя на возмещение убытков, причиненных ему в результате нарушения требований настоящего Федерального закона".