Перенесенное мероприятие: что делать с билетами и какие права у посетителей.

Как мне вернуть деньги за билеты на мероприятие, которое было дважды перенесено из-за пандемии? Что мне делать, если дата концерта еще не назначена? Какое постановление Правительства РФ устанавливает порядок возврата и обмена билетов на массовые мероприятия? Сколько времени организатор может объявить о новой дате мероприятия? Что происходит с билетами, если мероприятие перенесено? Действует ли особый порядок возврата и обмена билетов вне зависимости от причины обращения посетителя?

| Павел, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно постановлению Правительства РФ №442 от 03.04.2020 (в ред. Постановлений Правительства РФ №830 от 06.06.2020; 1203 от 10.08.2020), если организатор объявил о переносе мероприятия, посетитель может посетить перенесенное мероприятие по ранее купленному билету, а возврат денежных средств по перенесенным мероприятиям не осуществляется. Организатор может объявить новую дату мероприятия в течение 180 дней с даты отмены режимов повышенной готовности/чрезвычайной ситуации. Таким образом, если организатор объявил о переносе мероприятия, посетитель не имеет права на возврат денег за билеты.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса юридические документы, которые потребуются, могут включать в себя сам договор купли-продажи билетов на мероприятие, постановление Правительства РФ №442 от 03.04.2020, а также его поправки в постановлениях Правительства РФ №830 от 06.06.2020 и №1203 от 10.08.2020. Также важным документом может служить законодательство Российской Федерации, регулирующее вопросы прав потребителей и защиты их интересов. Кроме того, следует обратить внимание на условия и положения касательно возврата или обмена билетов, которые были установлены организатором мероприятия. В конечном итоге, решение будет зависеть от конкретных обстоятельств дела и данного конкретного договора купли-продажи билетов.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации: - Постановление Правительства РФ №442 от 03.04.2020 "О внесении изменений в Правила продажи билетов на массовые мероприятия"; - Постановление Правительства РФ №830 от 06.06.2020 "О внесении изменений в постановление Правительства Российской Федерации от 16 марта 2020 г. № 274 "О введении режима повышенной готовности на территории Российской Федерации" (в части уточнения сроков); - Постановление Правительства РФ №1203 от 10.08.2020 "О внесении изменений в постановление Правительства Российской Федерации от 16 марта 2020 г. № 274 "О введении режима повышенной готовности на территории Российской Федерации" (в части продления действия мер по сокращению распространения новой коронавирусной инфекции)".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы