Получите обучение в SkillBox: верните деньги за не пройденный курс, если не удовлетворены. Прошли только 20% курсов? Не проблема - возвращаем часть денег. Отказ компании не страшен!

Какие опции у меня есть, если я прошел всего 20% курсов в SkillBox, не удовлетворен качеством обучения и решил прекратить обучение? Могу ли я вернуть деньги за не пройденный курс? Что делать, если компания отказывается вернуть денежные средства? Существует ли возможность вернуть часть денег?

| Сава, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1832 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Российское законодательство предоставляет право потребителю на расторжение договора на обучение в любое время, но это зависит от условий, указанных в самом договоре и правил, установленных организацией, оказывающей услуги. Если условия расторжения были указаны в договоре, то потребитель может расторгнуть договор и вернуть денежные средства в соответствии с условиями договора. Если в договоре условия расторжения не были установлены, можно обратиться к закону о защите прав потребителей для получения возможности расторжения договора на обучение и возврата денежных средств за не пройденный курс. Кроме того, возможности возврата денежных средств могут быть ограничены, если это указано в договоре или правилах организации, оказывающей услуги.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1832 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо составить заявление об отказе от договора обучения и о возврате денежных средств за не пройденные курсы. Также следует предоставить документы подтверждающие факт оплаты курсов и оставшийся процент обучения.

Согласно действующему законодательству Российской Федерации, если обучение не было начато, то учебное заведение должно вернуть оплату в полном объеме. Если же было пройдено не более 20% курсов, то учебное заведение имеет право удержать определенную долю оплаты в соответствии с условиями договора.

Однако, если в договоре обучения нет указания о доле удержания при досрочном отказе от обучения, то учебное заведение обязано вернуть оплату в полном объеме за не пройденный курс.

В случае отказа от возврата денежных средств можно обратиться с жалобой в управление Роспотребнадзора или в суд. В данном случае рекомендуется обратиться к юристу для консультации и помощи в составлении и подаче документов на возврат денежных средств.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1832 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, применимые к данной ситуации, зависят от договора, заключенного между сторонами. В данном случае следует обратить внимание на положения Гражданского кодекса Российской Федерации, а также на Закон “О защите прав потребителей”. Кроме того, стоит рассмотреть, был ли подписан договор на оказание образовательных услуг, и если да, то какие условия предусмотрены по вопросу возврата денежных средств за не пройденный курс.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы