Недостатки планшета: пятно на экране, не работает слот для сим карты, быстро разряжается и греется при зарядке. Возврат товара возможен

В соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель вправе возвратить товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки. Однако, в случае, когда товар является некачественным, покупатель вправе требовать замены на аналогичный товар надлежащего качества или возврата денежных средств. Поэтому, если покупатель желает вернуть планшет, он должен обратиться к продавцу с требованием о замене или возврате товара, предоставив соответствующие доказательства, подтверждающие его некачественность. Такие доказательства могут включать фотографии, видеозаписи, бумажные документы и т.д.

Для решения вопроса о возврате планшета вашему юристу нужно будет иметь следующие документы:

1. Копию чека об оплате товара;
2. Копию гарантийного талона (если такой имеется);
3. Копию акта о заключении договора купли-продажи;
4. Копию письменной жалобы на нарушение прав потребителя (если была подана);
5. Подтверждение непригодности товара, которое может быть представлено с помощью экспертного заключения, на основе которого можно сделать вывод о наличии заводского дефекта или непригодности товара для использования в соответствии с заявленными характеристиками.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, вы вправе требовать возврата платы за товар ненадлежащего качества, если магазин не исправил дефекты в течение разумного срока или не заменил товар на аналогичный. Однако необходимо учитывать, что товар не должен иметь признаков использования, а также быть в оригинальной упаковке.

Статьи 18 и 20 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".