Ремонт планшета по гарантии: 40 дней без результата, как вернуть деньги за неисправный слот для сим карты

Согласно законодательству Российской Федерации, потребитель имеет право на обмен или возврат товара, если товар оказался ненадлежащего качества. В данной ситуации, если покупатель не может воспользоваться функцией устройства при отсутствии слота для сим карты, то это может быть признаком ненадлежащего качества товара, и покупатель может потребовать замены планшета на аналогичный в течение 14 дней со дня обнаружения недостатка или возврата денежных средств за товар. Дополнительно, покупатель может обратиться в юридическую консультацию или в защиту прав потребителей для получения более детальной информации об этой ситуации и способах защиты своих прав.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

1. Договор купли-продажи или квитанция об оплате.

2. Гарантийный талон на планшет.

3. Документы, подтверждающие сроки ремонта, например, справка из сервисного центра или квитанция об оставлении на ремонт.

4. Документы, подтверждающие неисправность планшета, например, акт обследования или заключение экспертной комиссии.

На основании этих документов Вы можете обратиться к продавцу или производителю с требованием о возврате денег за неисправный товар. В соответствии с законодательством РФ, в случае неисправности товара, потребитель вправе потребовать возврата денег за товар либо его замены на аналогичный товар соответствующего качества и цены.

Статьи, применимые для решения вопроса:

Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" - Ответственность продавца за недостатки товара;

Статья 20 Закона "О защите прав потребителей" - Право потребителя на замену товара надлежащего качества;

Статья 21 Закона "О защите прав потребителей" - Право потребителя на снижение цены на товар ненадлежащего качества;

Статья 25 Закона "О защите прав потребителей" - Право потребителя на возврат товара ненадлежащего качества.