Как поступить, если основной слот для сим-карты не работает на Galaxy 5, приобретенном в кредит в Почта Банке через Связной Логистика в Кургане?

Добрый вечер! Если возникла проблема с товаром, который Вы приобрели в магазине "Связной Логистика" в г. Курган, то Вам следует обратиться в магазин, чтобы получить консультацию по поводу возможности возврата товара, либо восстановления его работоспособности. В случае, если продавец не готов устранить недостаток товара, и Вы желаете защитить свои интересы в суде, необходимо составить претензию и подать ее в суд в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации.

Для решения данного вопроса Вам могут потребоваться следующие документы и действия:

1. Договор купли-продажи смартфона.

2. Договор кредитования с банком.

3. Квитанция об оплате кредита.

4. Акт приема-передачи на ремонт.

5. Претензия к продавцу.

Вам необходимо обратиться в магазин, где Вы приобрели смартфон, и написать там же претензию о неисправности товара. В претензии укажите дату покупки, описание неисправности, требование обмена товара или возврата денежных средств. Также предоставьте копии договора купли-продажи, договора кредитования и квитанции об оплате кредита.

Магазин имеет 7 дней на рассмотрение претензии и принятие решения о замене товара или возврате денежных средств. Если данного срока не было достаточно, Вы можете обратиться в Роспотребнадзор или суд за защитой своих прав как потребителя.

Статьи 475 и 476 Гражданского кодекса РФ.