Недостатки нового телефона: лампочка мерцает и не включается после распаковки. Замена на такой же телефон возможна по гарантии с чеком.

Если телефон является неисправным и на момент покупки на оного имеется гарантия, то продавец обязан заменить его в течение гарантийного срока. Покупатель может обратиться в место продажи товара с требованием заменить телефон на аналогичный без дополнительных вопросов, при предъявлении документов, подтверждающих покупку товара и гарантийного талона.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в магазин, где был куплен телефон, и предоставить следующие документы:

1. Чек об оплате или кассовый чек, подтверждающий факт покупки и стоимость приобретенного товара;

2. Гарантийный талон на приобретенный товар (если имеется);

3. Товарный чек или накладная на забранный товар.

Менеджер магазина обязан предоставить замену телефона или вернуть деньги покупателю в случае неисправности товара в соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей. Однако, если покупатель причинил повреждение или нарушил условия эксплуатации товара, магазин может отказать в обмене или возврате денег.

Нет конкретных статей закона, которые применимы к данной ситуации. Однако, в соответствии с законодательством о защите прав потребителей, если товар является некачественным, покупатель вправе обменять его на аналогичный в течение необходимого времени после покупки. Поэтому, покупатель в данном случае вправе заменить нерабочий телефон на аналогичный в рамках гарантийного обслуживания.