Проблемы с гарантией на айфон: выдача нового телефона и возврат денег | Неисправность, сломанная кнопка вибро режима | Срок получения нового телефона 45 дней | Возможна задержка в случае повторного ремонта | Оптимальное решение вопроса.

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае обнаружения дефектов у товара в течение гарантийного срока, потребитель вправе потребовать от продавца бесплатного устранения этих дефектов путем ремонта или замены товара.

Если продавцом был предложен обмен товара на новый в течение 45 дней, то он должен был предоставить товар в указанный срок. Если продавец не исполнил свое обязательство в указанный срок, то потребитель вправе требовать возврата денег за товар.

В данной ситуации, если продавец не заменил телефон в течение 45 дней, то потребитель может потребовать возврата денег за товар. Однако, прежде чем принимать решение о возврате денег, необходимо выяснить все обстоятельства произошедшего инцидента и выяснить, была ли манипуляция с настройками телефона на стороне продавца.

Для разрешения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Договор купли-продажи на айфон 6+; 2. Документ, подтверждающий гарантийный срок (например, гарантийный талон или кассовый чек); 3. Договор на обмен товара или возврат денежных средств, если потребуется сделать жалобу на товар; 4. Документы, подтверждающие обратную связь с продавцом (например, переписку в мессенджере или электронных письмах); 5. Документы, полученные при отправке телефона на ремонт (например, чек о доставке, акт о приемке-передаче); 6. Протокол осмотра телефона с указанием даты, имени и должности сотрудника, проводившего осмотр, а также диагноза поломки и деталей ремонта.

В данной ситуации, если продавец не может доставить новый телефон в течение установленного договором срока, вы можете обратиться к продавцу с просьбой о возврате денежных средств. В соответствии с законодательством Российской Федерации, заказчик вправе потребовать замены товара на аналогичный или аналогичного бренда, если товар не соответствует договору купли-продажи или содержит существенные недостатки. Также возможен возврат денежных средств за товар, если прошло более 45 дней с момента ремонта и новый телефон не был предоставлен. В случае обращения к суду, на решение суда может повлиять протокол осмотра телефона и его документальное подтверждение.

Статьи закона, применимые к данному случаю, зависят от юридического качества сторон и содержания договора, а также от принятых взаимных обязательств, как определено в гражданском законодательстве Российской Федерации. Например, статьи, которые могут быть применимы в данном случае, включают статьи Гражданского кодекса РФ, касающиеся договоров купли-продажи, а также статьи Закона о защите прав потребителей, касающиеся гарантийного периода и замены товара на новый при производственных дефектах. В каждом случае решение будет зависеть от конкретных обстоятельств. Рекомендуется обратиться к юристу для консультации.