Не включается телефон купленный в кредит: обмен или экспертиза в магазине?

В данной ситуации, согласно законодательству Российской Федерации, вам следует обратиться в магазин, где был приобретен телефон, чтобы вернуть его или обменять на равноценную модель. В случае обнаружения заводского брака или неисправности, вы имеете право на бесплатный ремонт, замену или возврат денежных средств в соответствии с Федеральным законом «О защите прав потребителей».

Для решения данного вопроса вам потребуются следующие документы: 1. Документ, подтверждающий факт покупки телефона (например, кассовый чек, договор купли-продажи или товарный чек). 2. Гарантийный талон (если имеется).

Статьи закона, которые применимы для решения данного вопроса: 1. Статья 18 Федерального закона «О защите прав потребителей» (право потребителя на обмен товара ненадлежащего качества). 2. Статья 20 Федерального закона «О защите прав потребителей» (право потребителя на устранение обнаруженных недостатков товара).