Не нужна подаренная туалетная вода? Возвращайте деньги с чеком и целой упаковкой

Могу ли я вернуть эту туалетную воду, которую я получил в подарок, если упаковка не нарушена, у меня есть чек и есть возможность совершения возврата денежных средств?

| Витольд, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1901 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Да, в соответствии с законодательством Российской Федерации Вы можете вернуть товар, если его потребительские свойства не были утеряны, в упаковке отсутствуют повреждения и сохранен товарный вид, и у Вас есть чек. Возврат может быть осуществлен в соответствии с условиями продавца, установленными на момент покупки.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1901 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения вопроса о возврате денежных средств за товар необходимо обратиться в магазин, в котором была приобретена туалетная вода. В соответствии со ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель вправе в течение 14 дней вернуть товар надлежащего качества, если он не подошел ему по форме, размеру, фасону, цвету, размеру или комплектации.

Для ускорения процесса возврата денежных средств необходимо иметь при себе чек и/или накладную о покупке, а также упаковку в исходном состоянии без нарушений. В случае отсутствия указанных документов магазин может отказать в возврате денег или замене товара.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1901 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи закона, применимые к данному вопросу, могут варьироваться в зависимости от того, где была куплена туалетная вода и какими условиями предоставляется право на возврат товара. Обычно правила возврата товара регулируются гражданским законодательством Российской Федерации, в частности:

Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на обмен или возврат товара надлежащего качества.

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право на защиту своих прав в случае нарушения их производителем, продавцом, исполнителем и т.д.

Помимо этого, возможно, есть дополнительные условия, прописанные в законодательстве РФ или правилах продавца, которые могут ограничивать право на возврат товара. Если срок возврата товара не наступил, а продавец отказывается принимать товар и возвращать деньги, потребитель может предъявить претензию в соответствующий орган защиты прав потребителей или в судебном порядке защищать свои права.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы