Возврат фильтра для аквариума с чеком и целой коробкой

Покупатель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки в соответствии с Законом "О защите прав потребителей". Так как товар является надлежащего качества и находится в целости, продавец подлежит возврату денежных средств за товар при предъявлении чека на возврат в течение указанного срока. Однако, если продавец может доказать, что причиной гибели рыбок было несоблюдение правил содержания, то покупатель не сможет перенести ответственность на продавца.

Для решения этого вопроса могут потребоваться следующие документы и информация:

1. Чек – это документ, подтверждающий факт покупки товара и (или) услуги.

2. Дополнительные документы – если есть, сохраните упаковку и все комплектующие (этикетки, инструкции, гарантийные талоны и т. д.).

3. Информация о продавце – название или название предприятия, адрес, ИНН (индивидуальный номер налогоплательщика).

4. Информация о покупателе – фамилию, имя, отчество (если указано), номер телефона.

5. Экспертный доклад – для установления причин повреждения товара и ответственности продавца может потребоваться экспертный доклад.

Но тут необходимо учитывать, что возврат товара, если не доказано, что он был приобретен не для личных целей, не является обязательным в России. Также срок возврата может быть ограничен ревизионными политиками магазина. Тем не менее, вы можете проконсультироваться с продавцом и узнать, возможен ли возврат товара в вашей ситуации.

Статьи закона, которые могут быть применимы в данном случае:

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - Право потребителя на возврат товара надлежащего качества.

Статья 19 Закона РФ "О защите прав потребителей" - Право потребителя на возврат товара ненадлежащего качества.

Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" - Право потребителя на выбор способа удовлетворения требований в случае выявления недостатков товара.