Условия возврата в магазине: 7 дней на возврат исправного товара с коробкой и чеком, в том числе при несоответствии размера смартфона
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3042489
Ответы юристов (1)
В соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 7 дней со дня покупки. При этом, причина возврата (например, не подошел по размеру) не имеет значения. Если товар исправный, имеет оригинальную упаковку и документы, то его можно вернуть в магазин в течение 7 дней и получить за него полную стоимость.
Для решения данного вопроса, необходимо знать действующее законодательство Российской Федерации в области защиты прав потребителей.
Согласно статье 25 Закона "О защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 7 дней со дня покупки. При этом, сохраняется возможность потребовать замену или возврат денежных средств, если обнаружены какие-либо существенные недостатки.
В случае, если смартфон не подошел по размеру, но при этом он исправный, возвращение товара в магазин не является прямо закрепленным в законодательстве. Однако, некоторые магазины могут предоставлять свои собственные условия возврата товара в течение определенного срока, как знак хорошей воли и уважения к потребителю.
В данном случае, необходимо обратиться в магазин, где был приобретен смартфон, и уточнить условия возврата товара. Для этого, потребуется иметь сам товар, коробку, чек и другую документацию, связанную с покупкой.
Статьи, применимые для решения данного вопроса:
- Статья 22 Закона РФ "О защите прав потребителей" - общие правила обмена и возврата товаров;
- Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на отказ от товара надлежащего качества в течение 7 дней.
Услуги юристов
Услуга потребуется если нужно:
- выяснить, куда обращаться;
- разобраться, какие документы подавать;
- понять, как составить иск и исполнить судебное решение.
Услуга может пригодиться если:
- взыскание несправедливое или слишком суровое;
- нет знаний, как восстановить свои права;
- помощь нужна срочно.
Консультант подскажет:
- что делать если в страховке отказали;
- куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
- как составить жалобу на страховую компанию и т.п.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы