Возврат товара: узнайте о правилах и условиях возврата, в том числе при неподходящем размере, сборке поддона и сроке после покупки

Какая возможность вернуть товар существует, если он не подходит по размеру и приходит в собранном виде на поддоне, учитывая также срок после покупки?

| Нестор, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1917 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Да, согласно законодательству Российской Федерации, вы можете вернуть душевую кабину в течение 14 дней с момента ее покупки без объяснения причин. Однако, если товар не является товаром надлежащего качества, то у вас есть право вернуть товар в течение гарантийного срока. Важно, чтобы душевая кабина была неиспользованной и сохранена ее товарный вид. Сборка поддона не должна стать препятствием для возврата товара, если сборка была произведена должным образом и не повлекла за собой нарушений правил эксплуатации.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1917 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса могут понадобиться следующие документы: 1) Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки душевой кабины и дату ее приобретения. 2) Документ, описывающий условия продажи, включая информацию о возврате товара (например, договор купли-продажи или публичная оферта). 3) Документы, подтверждающие факт несоответствия душевой кабины размеру (например, фотографии, замеры). 4) Документы, подтверждающие факт сборки поддона (если это имеет значение для решения вопроса).

Кроме того, стоит учитывать правила возврата товара, установленные законодательством Российской Федерации и условиями продажи. Например, при заключении договора купли-продажи потребитель обычно может вернуть товар продавцу в течение 14 дней с момента покупки, если товар не был в употреблении и сохранен его товарный вид, потребительские свойства, упаковка, ярлыки и т.д. Однако, необходимо уточнить все детали Вашей ситуации и рекомендую обратиться за консультацией к юристу.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1917 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 26.1 Закона "О защите прав потребителей", в соответствии с которой потребитель вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный, если он не подошел по форме, размеру, фасону, цвету, размеру или комплектации.

Также стоит обратить внимание на Статью 22, которая устанавливает сроки возврата и обмена товара: потребитель имеет право обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы