Недостатки товара и возможность возврата: опыт покупки с отсутствием света и повреждениями при сборке

Здравствуйте! Если Вы обнаружили дефект товара после его получения, Вам следует обратиться в магазин в течение семи дней со дня покупки, с уведомлением продавца о выявленном дефекте товара. В соответствии с законодательством Российской Федерации, Вы имеете право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки, если Вы передумали его приобретать. Если же товар оказался некачественным, то продавец должен заменить его или вернуть деньги. Следовательно, если продавец не предоставил Вам возможность обменять товар с дефектом или вернуть деньги, то он нарушил Ваши права как потребителя. В таком случае, Вам следует направить жалобу в контролирующий орган и/или обратиться в судебный орган для защиты своих прав.

Для решения указанного вопроса необходимо иметь следующие документы и информацию:

1. Договор купли-продажи, который заключался между покупателем и магазином.
2. Документы, подтверждающие факт доставки стола, например, квитанция об оплате доставки или другие предоставленные документы.
3. Подписанную покупателем квитанцию об отсутствии претензий по качеству товара.
4. Фото дефектов, которые были обнаружены на столе после сборки.

Для более точного ответа на этот вопрос необходимо ознакомиться с деталями договора купли-продажи и выяснить, какие требования он предъявляет к качеству товара, а также какие периоды гарантии распространяются на товар, при возникновении дефектов. В любом случае, при наличии дефектов товара, покупатель имеет право на замену или возврат товара в срок, установленный договором или в соответствии с законодательством РФ.

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на замену товара надлежащего качества, а также статьи 433 и 434 Гражданского кодекса РФ - ответственность продавца за недостатки товара. В данном случае, если пятна на столе являются недостатком товара, продавец обязан заменить товар либо вернуть деньги покупателю в соответствии с законодательством.