Гарантийный ремонт кофеварки в Шадринске | Возврат товара с повреждениями | Возможность возврата полной стоимости | Курганская обл.

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, при гарантийном ремонте товара потребитель вправе требовать от продавца исправления недостатков, выявленных в процессе ремонта, либо замены товара на аналогичный без доплаты. В данном случае, так как ваш товар был возвращен с механическими повреждениями, вы имеете право потребовать от продавца устранить эти недостатки за его счет. Если продавец отказывается устранять недостатки или заменять товар, вы можете обратиться в суд и потребовать возврата полной стоимости товара. Рекомендую Вам обратиться к продавцу письменно (например, по электронной почте), указав все обнаруженные недостатки и требуя их исправления или замены товара. Если продавец не реагирует на ваше обращение, рекомендую обратиться в Роспотребнадзор или в суд.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

1. Копия документа, подтверждающего покупку кофеварки (например, чек или кассовый чек).

2. Копия документа, подтверждающего гарантийное обязательство (например, гарантийный талон).

3. Фотографии кофеварки перед сдачей на гарантийный ремонт.

4. Фотографии кофеварки после ее возврата с испорченным внешним видом.

5. Документы, подтверждающие, что Вы обратились в сц с претензией по поводу испорченного внешнего вида товара.

На основании данных документов можно подать исковое заявление в суд с требованием компенсации ущерба или замены товара, либо обратиться в юридическую компанию для защиты своих прав в связи с данной ситуацией.

1. Статья 507 Гражданского кодекса Российской Федерации «Гарантийные обязательства продавца».
2. Статья 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».
3. Статья 25 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».
4. Статья 29 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».