Возврат товара: просто и быстро при низком качестве или неподходящем размере

Как я могу вернуть товар в магазин, если я получил товар низкого качества или если он не подходит по размеру?

| Ефим, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, вы имеете право вернуть товар ненадлежащего качества в магазин в течение 14 дней со дня его покупки. Однако, для выяснения всех деталей данной ситуации, я рекомендую обратиться в магазин где была произведена покупка сандалий и указать фактические причины возврата товара. Вместе с тем, правильно оформить возврат товара следует наличием чека или иного документа, подтверждающего факт оплаты товара.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо иметь оригинальный чек или кассовый чек, подтверждающий факт покупки данных сандалий в указанном магазине. Кроме того, возможно потребуется иметь упаковку, в которой были приобретены сандали, а также сам товар в хорошем состоянии без явных следов носки и повреждений. Согласно законодательству РФ, в соответствии с пунктом 2 статьи 25 Закона «О защите прав потребителей», потребитель вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого данный товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, размеру или цвету. Если продавец не может заменить данный товар, потребитель имеет право потребовать возврата уплаченной за него стоимости.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи 18, 20, 29, 32 и 35 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы