Как вернуть товар после покупки на авито при неподходящем размере и отказе продавца.

"Как мне вернуть браслет, купленный через Авито, если он не подходит по размеру и продавец отказывается его принимать?"

| Савва, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В соответствии с законодательством Российской Федерации потребитель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента получения товара. В случае, если браслет не соответствует заявленным продавцом размерам, потребитель имеет право на бесплатный возврат товара. В данной ситуации, если продавец отказывается возвратить деньги за бракованный товар, потребитель может обратиться в суд за защитой своих прав. Однако, для успешного искового производства необходимо иметь доказательства о несоответствии размеров товара заявленной информации продавца.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы: 1. Договор купли-продажи или иной документ, подтверждающий факт покупки браслета через Avito; 2. Копия переписки с продавцом, где обсуждаются условия покупки и возможности возврата товара; 3. Документы, подтверждающие факт некачественной или ненадлежащей комплектации товара (если таковые имеются); 4. Рекомендуется иметь юридические консультации и общение с поддержкой Avito для получения всей необходимой информации и защиты интересов покупателя.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" (право потребителя на возмещение убытков, связанных с недостатками товара), статья 26.1 Закона Российской Федерации "О рекламе" (ответственность за недостоверную рекламу), статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации (право потребителя на замену некачественного товара).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы