Как вернуть товар в магазин: проверяем бирки и дефекты, общие правила при неподходящем размере

Да, вы можете вернуть нижнее белье в магазин, если оно надлежащего качества и имеет все бирки, но не подошло по размеру. В соответствии с законодательством Российской Федерации "О защите прав потребителей" потребитель имеет право на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней, за исключением товаров, имеющих указанный в магазине перечень исключений.

В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 № 2300-1, потребитель вправе обменять ненадлежащее качество товара, а также товар надлежащего качества на аналогичный товар других размера, формы, размера или комплектации, если последний необходим для устранения выявленных недостатков товара.

Если же товар надлежащего качества, то обмен или возврат товара не является обязательным для продавца. Однако, в некоторых магазинах могут предоставлять возможность таких обменов по своей политике или условиям договора купли-продажи.

Для решения данного вопроса, необходимо иметь при себе чек или кассовый чек, а также маркировку и бирки, находившиеся на товаре в момент покупки. Кроме того, следует учитывать, что возврат товара возможен в течение определенного срока, который может отличаться в разных магазинах или сетях магазинов, и не должен нарушать сроки установленные законодательством.

Статья 26.1 Федерального Закона "О защите прав потребителей": Право потребителя обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или комплектации;

Статья 25 Федерального Закона "О защите прав потребителей": Право потребителя на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки.