Как вернуть купленный диван в кредит при неподходящем цвете и отказе продавца

Согласно статье 497 Гражданского кодекса Российской Федерации, потребитель имеет право обменять товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или комплектации. Условия обмена, включая сроки, определяются договором купли-продажи или правилами, установленными продавцом. Таким образом, продавец обязан осуществлять возврат товара в соответствии с оговоренными условиями, включая сроки, не ниже установленных законодательством Российской Федерации.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: 1. Копия договора купли-продажи дивана в кредит; 2. Копия документов, удостоверяющих личность покупателя; 3. Копия чека об оплате первого взноса по кредиту; 4. Письменное обращение покупателя к продавцу с требованием обмена товара или возврата денежных средств.

Согласно законодательству РФ, покупатель имеет право обменять товар надлежащего качества на аналогичный у продавца в течение 14 дней со дня покупки. При этом, деньги за покупку возвращаются в полном объёме, за исключением расходов на доставку товара. Кредитный договор при этом не является препятствием для возврата товара. Если продавец отказывается осуществить обмен дивана на другой или вернуть денежные средства покупателю, следует обратиться в судебный орган для защиты своих прав.

Статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор купли-продажи".

Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации "Расторжение договора купли-продажи товара по требованию покупателя".

Закон "О защите прав потребителей".

Для решения данного вопроса могут понадобиться следующие документы: 1. Договор купли-продажи дивана в кредит, который был заключен между продавцом и покупателем. 2. Условия кредитования, которые были оговорены между продавцом и кредитной компанией. 3. Документ, подтверждающий факт оплаты первого взноса и начала кредитования. 4. Законодательство Российской Федерации о защите прав потребителей, в частности, о праве на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней. 5. Переписку или записи разговоров с продавцом, где были оговорены условия возврата товара. 6. Документы, подтверждающие претензии покупателя к товару (например, опись брака, акты проверки товара). 7. Иные доказательства, подтверждающие правомерность требования покупателя на возврат товара.

Однако следует учесть, что при покупке товара в кредит ситуация может усложняться тем, что продавец может ссылаться на условия кредитования. Поэтому рекомендуется обратиться за юридической консультацией для правильного оформления искового заявления и иных необходимых документов при решении данного вопроса.

Статьи закона, применимые к данному случаю:

1. Статья 454 Гражданского кодекса РФ "Право потребителя на обмен товара надлежащего качества на аналогичный товар у продавца".
2. Статья 22 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Право потребителя на обмен товара надлежащего качества на аналогичный товар у продавца".
3. Статья 497 Гражданского кодекса РФ "Возврат товара и возмещение убытков при недостатках товара".
4. Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Имущественная ответственность продавца за нарушение прав потребителя на обмен или возврат товара".