Как вернуть или обменять купленный диван: доставка и сборка на месте, условия продавца

В соответствии со статьей 26.1 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" Вы имеете право на возврат товара надлежащего качества в течение 7 дней со дня его получения. Поэтому, вы имеете право на возврат дивана надлежащего качества в течение указанного срока. Если продавец не согласен с вашим требованием, вы можете обратиться в организацию, осуществляющую защиту прав потребителей или в суд. В данном случае, продавец не имеет права удерживать деньги за доставку и сборку, так как это его обязанность по договору.

Для решения данного вопроса, вам понадобятся следующие документы:

1. Договор купли-продажи, который был заключен между вами и продавцом на интернет-площадке Авито;
2. Скриншоты переписки с продавцом, в которых обсуждалось возвращение товара или замена его на другой;
3. Документы, подтверждающие условия доставки и сборки на месте.

Если продавец не согласен вернуть вам денежные средства и есть основания для этого, то вы можете подать иск в суд на возврат денежных средств за диван, доставку и сборку, либо требовать замену товара на другой, который подойдет по размеру. При этом, вы имеете право на возмещение расходов по доставке товара обратно продавцу. Я советую обратиться за консультацией к юристу, который поможет вам составить претензию или подготовить документы для суда.

Статьи, применимые для решения данного вопроса, зависят от того, какая информация была предоставлена продавцом о товаре и как заключался договор купли-продажи. В целом, для защиты своих прав покупатель может ссылаться на следующие статьи:

1. Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации - о возврате товара надлежащего качества.

2. Статья 21 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - о праве на обмен товара надлежащего качества.

3. Статья 22 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - о правах потребителя при обнаружении в товаре недостатков.

4. Статья 488 Гражданского кодекса Российской Федерации - о возмещении убытков при ненадлежащем исполнении обязательства по договору купли-продажи.

В каждом конкретном случае необходимо анализировать обстоятельства и документы, связанные с покупкой товара, а также консультироваться с юридическими специалистами.