Не доставлен багаж при перелете Москва-Сочи: как оформить претензию на компенсацию у Аэрофлота

В соответствии с законодательством Российской Федерации, пассажир имеет право на компенсацию за неустойку в случае задержки, утери, повреждения или недоставки багажа воздушной перевозкой. Для оформления претензии на компенсацию от авиакомпании Аэрофлот, необходимо обратиться в ее офис с заявлением и соответствующими документами, подтверждающими факт задержки багажа. В заявлении следует указать четкую информацию о рейсе, дате и месте отправления багажа, а также сумму требуемой компенсации. Если авиакомпания не будет удовлетворять требование о компенсации, пассажир может обратиться в судебные органы для защиты своих прав.

Для оформления претензии на компенсацию у авиакомпании Аэрофлот за недоставление багажа понадобятся следующие документы:

1. Билеты на рейс Moscow-Sochi от 25.07.18.
2. Регистрационные карты (boarding pass) всех пассажиров.
3. Квитанция на оплату билетов рейса Moscow-Sochi от 25.07.18.
4. Таможенные декларации на перевозимые в багаже вещи.
5. Формуляр и расходную квитанцию на временное содержание пассажиров и перелетных часов на период времени до получения багажа.
6. Скан-копии паспортов пассажиров (страницы с фотографией и печатями).
7. Документ, подтверждающий факт получения багажа по прибытии на место назначения (если багаж был найден и получен позже).

Эти документы позволят авиакомпании произвести анализ обстоятельств, связанных с задержкой багажа, и решить вопрос о компенсации.

Статья 959 Гражданского кодекса Российской Федерации: Ответственность перевозчика за грузы, багаж и пассажиров.

Статья 1267 Воздушного кодекса Российской Федерации: Ответственность перевозчика за грузы, багаж и пассажиров.