Как получить компенсацию за поврежденный багаж на внутреннем перелете с S7: акт, фото, вес и экспертиза

Согласно статье 902 Гражданского кодекса Российской Федерации, при повреждении багажа пассажира, перевозящегося авиаперевозчиком, последний должен возместить убытки, возникшие вследствие утраты или повреждения багажа. При этом, в соответствии с частью 2 статьи 903 Гражданского кодекса Российской Федерации, если багаж неудовлетворительного качества или если авиаперевозчик задерживает его передачу, пассажир вправе потребовать замены такого багажа на аналогичный, а при отказе авиаперевозчика - приобрести замену багажа и потребовать возмещения соответствующих расходов либо прекратить договор перевозки и потребовать возмещения полной стоимости билета и компенсации за причиненные убытки. Поэтому, определить возможность получения компенсации полной стоимости чемодана в данной ситуации можно только после проведения экспертизы, о которой идет речь в вопросе. Если в результате экспертизы будет установлено, что чемодан невозможно восстановить и его стоимость превышает пределы компенсации, установленные авиакомпанией, то пассажир вправе потребовать полную компенсацию стоимости чемодана.

Для решения данного вопроса Вам могут понадобиться следующие документы:

1. Акт о повреждении багажа, составленный в аэропорту прибытия и содержащий подробное описание повреждения, а также фотографии поврежденного багажа.

2. Письмо на электронный адрес от представителя авиакомпании, в котором указан вопрос о весе поврежденного чемодана, а также любая другая переписка или документация, связанная с данным случаем.

3. Документы, подтверждающие стоимость поврежденного чемодана, например, чек или квитанция об оплате.

4. В случае невозможности восстановления поврежденного чемодана, Вам может потребоваться результат экспертизы или заключение о стоимости аналогичного чемодана от магазина производителя.

При обращении в авиакомпанию S7 с просьбой о компенсации, необходимо предоставить все указанные документы. В случае отказа авиакомпании S7 выплатить компенсацию, Вы можете обратиться в суд с требованием о принудительном взыскании компенсации за причиненный ущерб.

Статьи, применимые в данном случае: - Гражданский кодекс РФ, статьи 779-784 (о договоре перевозки, правах и обязанностях сторон и компенсации вреда); - Воздушный кодекс РФ, статья 108 (об ответственности авиакомпании); - Постановление Правительства РФ от 06.05.2003 № 257 "Об утверждении Правил перевозок пассажиров и багажа авиационным транспортом" (определяет права пассажиров на компенсацию за поврежденный багаж); - Трудовой кодекс РФ, статья 245 (право работника на возмещение убытков, понесенных в связи с исполнением трудовых обязанностей).