Как получить компенсацию за утерянный багаж и к кому обратиться в случае кражи на перелете из Шереметьево во Францию?

Куда мне обратиться с жалобой и имеет ли это смысл, если при досмотре на входе в аэропорт Шереметьево досмотрщики осмотрели содержимое моего чемодана, но после вылета во Францию я не получил свой багаж, а авиакомпания выплатила мне только минимальную компенсацию, в то время как стоимость содержимого чемодана превышает ее в 60 раз и, возможно, предположительно, что багаж был украден сотрудниками аэропорта?

| Ананий, Москва
Категория: Уголовное право
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2019 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В данной ситуации гражданин Франции имеет право обратиться в правоохранительные органы Российской Федерации для возбуждения уголовного дела в отношении лица или лиц, подозреваемых в совершении кражи его багажа на территории аэропорта Шереметьево. Также, гражданин Франции может обратиться в компетентный орган, ответственный за авиационную безопасность в России, для возбуждения административного дела в отношении сотрудников, осуществивших досмотр на входе в аэропорт. Кроме того, гражданин Франции может обратиться в суд Российской Федерации для защиты своих прав и интересов, однако для этого ему нужно обратиться к юристу, знакомому с российским гражданским законодательством.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2019 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В данном случае, в первую очередь, необходимо обратиться в авиакомпанию, у которой был куплен билет и зарегистрирован багаж. Согласно Монреальской конвенции 1999 года, авиакомпания несет ответственность за потерю или повреждение багажа пассажира во время перевозки, в том числе и до посадки на борт самолета.

В случае, если авиакомпания отказывается урегулировать проблему, можно обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере транспорта (Росавиация) с жалобой на ненадлежащее выполнение своих обязательств авиакомпанией.

Также можно обратиться с жалобой в правоохранительные органы, чтобы возбудить уголовное дело и найти виновных в краже.

В целом, жалоба на утерю багажа имеет смысл, если было соблюдено все процедуры по упаковке и оформлению багажа, а также если есть доказательства, подтверждающие наличие ценных вещей в багаже.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2019 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применены для решения данного вопроса: - Гражданский кодекс РФ, статьи 782-789 (об ответственности перевозчика за утрату или повреждение багажа); - Федеральный закон "О защите прав потребителей", статьи 18 и 22 (о правах потребителя на возмещение убытков и требованиях к качеству услуг); - Уголовный кодекс РФ, статьи 158 и 159 (о краже и мошенничестве).

Обратиться с жалобой можно в компанию авиаперевозчика, а также в российские органы законодательной, исполнительной и судебной власти. Однако, в данной ситуации необходимо проведение расследования на месте происшествия, что может быть затруднительно для иностранного гражданина. Также стоит учитывать, что компенсация за утерянный багаж может быть ограничена максимальной суммой, которая указана в условиях перевозки.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы