Без багажа из-за Аэрофлота: что делать и как отследить багаж отправленный без пассажиров?

Согласно статье 840 Гражданского кодекса Российской Федерации, авиаперевозчик обязан доставить пассажира и его багаж в пункт назначения в установленные сроки и по договору перевозки, который заключается при покупке билета авиаперевозчика. Если багаж пассажира не был доставлен вместе с ним, то авиаперевозчик несет ответственность за ущерб, причиненный пассажиру его отсутствием.

В данном случае, пассажиру следует обратиться к авиаперевозчику, в данном случае к компании Аэрофлот, и потребовать выплату компенсации за отсутствующий багаж, а также за моральный вред, причиненный задержкой багажа. Если авиаперевозчик отказывается выплатить компенсацию, то пассажир может обратиться в суд с иском о компенсации ущерба и морального вреда.

Отправка багажа без пассажиров за границу требует документов, подтверждающих его содержимое и владельца. Документами, сопровождающими багаж, являются багажные талоны и накладные авиаперевозчика. Если компания AIR France и Delta не могут отследить багаж пассажиров, то следует обратиться в службу обслуживания пассажиров авиакомпаний и потребовать пояснений относительно местонахождения багажа. Если компания не может решить вопросы с багажом пассажиров, то пассажир может обратиться в суд и требовать выплату компенсации.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Билеты на рейсы москва-париж, париж-атланта и атланта-пенсакола, подтверждающие факт перевозки.

2. Квитанция на багаж, подтверждающая, что багаж был сдан на рейс и оплачен.

3. Документы, подтверждающие связь между багажом и пассажиром, такие как посадочные талоны (boarding passes).

4. Документы, выданные авиакомпанией при получении и регистрации багажа, включая теги на багаж.

5. Доказательства того, что багаж не был получен в конечном пункте назначения, такие как расписки авиакомпании или декларации утери багажа.

Эти документы помогут определить, когда и на каких этапах произошла потеря багажа. Если вы считаете, что авиакомпания не справилась со своими обязательствами и причинила вам ущерб, вы можете обратиться в прокуратуру или в суд с иском на возмещение убытков.

Статьи 782 - 796 Гражданского кодекса Российской Федерации по вопросу ответственности перевозчика за утрату, повреждение или задержку багажа пассажира при гражданской авиаперевозке, а также статьи 1074 - 1082 Гражданского кодекса Российской Федерации по вопросу ответственности продавца за недостатки качества товара. Также статьи Федерального закона "О защите прав потребителей" № 2300-1 в части прав пассажиров на обеспечение безопасности, качества услуг и соблюдения сроков их оказания, а также прав на возмещение убытков.