Получите компенсацию за задержку багажа: дочь вылетела из Екатеринбурга до Милана через Санкт-Петербург с Победой и Аэрофлотом, а багаж остался в России

"Как мне получить компенсацию за задержку моего багажа, который остался в России, если я летел из Екатеринбурга до Милана через Санкт-Петербург, а в аэропорту Екатеринбурга мне сказали, что багаж будет получен только в Милане? Кроме того, я летел двумя разными авиакомпаниями - Победа до Петербурга и Аэрофлот до Милана."

| Гость, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2136 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно положениям Воздушного кодекса Российской Федерации, авиакомпания несет ответственность за задержку, утрату или повреждение багажа пассажира во время перевозки. В данном случае, если багаж дочери остался в России и не был доставлен в Милан, авиакомпания Аэрофлот, которая осуществляла рейс до Милана, должна компенсировать пассажирке стоимость причиненного ей ущерба. Для получения компенсации рекомендуется обратиться в авиакомпанию Аэрофлот с заявлением о возмещении ущерба и предоставлением соответствующих доказательств, таких как билеты, расписания, квитанция об отсутствии багажа и др.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2136 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

  1. Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.

  2. Подтверждение бронирования авиабилетов на рейсы, пройденные вашей дочью.

  3. Квитанция об оплате авиабилетов.

  4. Багажная квитанция на потерянный багаж.

  5. Декларация о задержке, выпущенная авиакомпанией.

Обратитесь в авиакомпанию Аэрофлот и компанию Победа, предоставьте им необходимые документы и заполните заявление на компенсацию за задержку багажа. В соответствии с международными правилами, авиакомпания должна выплатить компенсацию в размере до 1131 евро за задержанный багаж. В случае отказа авиакомпании, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав и требования компенсации убытков.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2136 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применены в данном случае: - статья 1058 Гражданского кодекса РФ, которая регулирует договор перевозки грузов и права и обязанности сторон; - статьи 252, 254, 255, 256 Воздушного кодекса РФ, которые устанавливают ответственность авиаперевозчика за нарушение прав пассажиров, включая задержку багажа; - статья 15.29 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, в которой предусмотрена ответственность авиаперевозчика за нарушение сроков доставки багажа.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы