Что делать, если багаж пропал при перелете трансферным рейсом? Грамотно составляем претензию к авиаперевозчику
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2420846
Ответы юристов (1)
Здравствуйте! В данной ситуации рекомендуется обратиться в авиакомпанию, у которой была куплена авиабилет, чтобы они начали процедуру поиска багажа и выдали рекомендации по дальнейшим действиям. В случае если багаж не будет найден в течение 21 дня, авиаперевозчик должен выплатить компенсацию.
При составлении претензии к авиаперевозчику необходимо указать дату и номер рейса, подробное описание пропажи багажа и его стоимость, а также сумму, которую претендуете на компенсацию за потерю багажа. К претензии необходимо приложить копии необходимых документов (авиабилет, багажную квитанцию и т.д.). В итоге, авиаперевозчик должен рассмотреть данную претензию в течение 60 дней и принять решение о выплате компенсации.
Здравствуйте. Для решения Вашего вопроса необходимо собрать следующие документы: - посадочный талон или электронный билет; - багажную квитанцию; - документ, удостоверяющий личность (паспорт или иной документ);
Чтобы грамотно написать претензию к авиаперевозчику на компенсацию за утерянный багаж, необходимо придерживаться следующих рекомендаций: 1. Укажите дату, время и номер своего рейса; 2. Опишите потерянный багаж (количество и тип вещей); 3. Укажите, в каком аэропорту было утеряно место с багажом и куда следовал рейс; 4. Изложите все обстоятельства инцидента, который повлек за собой потерю багажа; 5. Опишите те факты, которые в Вашем понимании могли повлиять на утерю багажа; 6. Укажите стоимость потерянных вещей.
Заявление должно быть подписано и передано в авиакомпанию в течение 7 дней после получения багажа, в месте прибытия или в некоторых случаях - в аэропорту прибытия. Почтовая рассылка не рекомендуется, так как Вы должны получить уведомление об утере места с багажом, чтобы иметь доказательства отправки заявления.
Если Вы не получите ответа на свое заявление в течение 21 дня - это означает отказ в компенсации за утерянный багаж. В этом случае, Вы можете обратиться в суд, чтобы защитить свои права.
Статьи, применимые в данной ситуации: - статья 926 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор перевозки" - статья 1053 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ответственность перевозчика за потерю груза или его повреждение" - статья 1195 Гражданского кодекса Российской Федерации "Претензионный порядок урегулирования споров" - Федеральный закон от 29.12.2004 № 188-ФЗ "Об ипотеке (залоге недвижимости)" - Положение о порядке перевозок пассажиров, багажа, грузов и почты автомобильным транспортом.
Услуги юристов
Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:
- поддержку юристов с высокой квалификацией;
- помощь в любых категориях дела;
- гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.
С помощью специалистов можно получить следующее:
- адекватную выплату;
- претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
- в отдельных случаях – компенсация вреда.
Услуги юриста-консультанта помогу если:
- неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
- нарушены сроки выплат;
- если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы