Мобильный телефон с браком: куплен в МТС, ремонта не подлежит, как вернуть деньги?

В данном случае можно обратиться в суд с иском о возврате денег за некачественный товар. При этом необходимо представить доказательства покупки товара и его брака, а также копии заявлений на возврат денег и иные документы, подтверждающие неполучение денежных средств от продавца. Также рекомендуется обратиться в Роспотребнадзор для составления акта о нарушении прав потребителей продавцом.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться с заявлением о возврате денежных средств в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. В заявлении следует указать все факты и обстоятельства, связанные с покупкой мобильного телефона и возвратом денег, а также предоставить все имеющиеся документы, подтверждающие факты покупки и обращения в салон-магазин МТС.

В первую очередь, можно обратиться к руководству салона-магазина МТС с требованием возврата денежных средств. Если данные действия будут безрезультатными, можно обратиться в потребительскую защиту, например, к Роспотребнадзору или судебным органам для защиты своих прав и интересов в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Статьи, применимые для решения вопроса, зависят от вида правонарушения, в данном случае, нарушения прав потребителя. Одним из главных законов, регулирующих отношения между продавцами и покупателями, является Закон РФ "О защите прав потребителей". Следующие статьи данного закона могут быть применимы в данной ситуации:

Статья 18. Право потребителя на замену товара надлежащего качества.

Статья 25. Право потребителя на возмещение убытков и (или) требование соразмерного уменьшения покупной цены.

Статья 29. Возврат товара ненадлежащего качества.

Другие статьи могут применяться в зависимости от обстоятельств и конкретных фактов данного случая.