Материнская плата проблема: выключается после включения. Решение - обращение в магазин ДНС для проверки и обмена.

В данной ситуации права покупателя защищены законодательством Российской Федерации, а именно Федеральным законом от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей". В соответствии с данным законом, покупатель вправе обменять или вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней, а если товар не надлежащего качества - требовать его замены на аналогичный товар или возврата денежных средств.

При обращении покупателя в магазин в течение этого срока, магазин должен провести проверку товара и выдать покупателю новый товар или вернуть деньги.

В данном случае, если покупатель прошел процедуру проверки в магазине, но проблема сохранилась, ему следует обратиться в магазин и требовать замены товара на аналогичный или возврата денежных средств. Если магазин отказывается удовлетворить требования покупателя, последний имеет право на защиту своих прав в суде.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Копия чека о покупке материнской платы в магазине ДНС;
2. Копии всех документов, которые были выданы при покупке материнской платы (например, гарантийный талон);
3. Документ, который подтверждает, что после возврата материнской платы в магазин, ее действительно отправляли на проверку;
4. Официальный документ от магазина, содержащий результаты проверки материнской платы и ее диагноз.

По полученным документам можно будет оценить ситуацию и принять необходимые действия - обратиться в суд с иском о возврате денежных средств за некачественный товар или добиться замены товара на аналогичный, но исправный экземпляр. Также возможно попытаться решить спор между магазином и потребителем через переговоры и поиск компромисса.

Настоящая ситуация не подпадает под действие какой-либо конкретной статьи закона. Однако, в соответствии с законом "О защите прав потребителей", потребитель имеет право на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней, а также право на ремонт или замену товара в течение гарантийного срока. Также, если продавец не обнаруживает недостатков на товаре, которые заявлены потребителем, потребитель имеет право на проведение независимой экспертизы товара и возмещение расходов на ее проведение.