Куплены запечатанные наушники AirPods в Связном, есть возможность обмена на деньги?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2850770
Ответы юристов (1)
Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, в случае покупки товара в магазине, потребитель вправе обменять его на аналогичный товар либо вернуть его продавцу в течение 14 дней со дня покупки, если товар не подошел по форме, размеру, фасону, цвету, фирме или комплектности. В данном случае, если товар не был вскрыт, не использован и соответствует описанию, вы можете обменять его на аналогичный товар или вернуть его продавцу и получить деньги обратно. Однако, магазин может установить свои собственные правила возврата и обмена товаров, которые не могут противоречить законодательству о защите прав потребителей.
Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:
- Кассовый чек или его копия, подтверждающие факт покупки наушников в магазине "Связной";
- Упаковка наушников и сам продукт в неповрежденном виде;
- Документ, удостоверяющий личность покупателя (паспорт или документ, выданный иностранным государством).
В соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель имеет право вернуть товар в течение 14 дней с момента его покупки, если товар не был использован и находится в том же состоянии, как и при покупке. При этом магазин обязан вернуть деньги покупателю в течение 10 рабочих дней с момента возврата товара.
Однако, стоит заметить, что право на возврат товара не распространяется на продукты в упаковке с нарушенными ограничениями на возврат. Поэтому, прежде чем покупать товар, особенно как подарок, необходимо уточнить его условия возврата у продавца и ознакомиться с документами, которые должны быть даны покупателю при покупке товара в магазине.
Статья 18 Закона "О защите прав потребителей".
Услуги юристов
Эта услуга необходима в следующих случаях:
- сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
- руководство демонстрирует дискриминацию;
- было выполнено незаконное увольнение и т.п.
Услуга позволяет:
- получить круглосуточную поддержку юриста;
- урегулировать проблему в досудебном порядке;
- помочь в составлении иска.
Проблема будет решена, если специалист:
- проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
- поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
- проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы