Как вернуть запечатанные наушники Apple: гарантия, активация и возврат в течение 14 дней

Здравствуйте! Согласно Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", вы имеете право на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки. В данном случае, поскольку 14 дней еще не прошло, вы имеете право вернуть товар и потребовать полного возмещения стоимости. Ответственность за недобросовестную продажу лежит на продавце, которому следует возместить вам сумму, которую вы заплатили за данный товар. Ваше право на возврат не зависит от даты активации на сайте производителя.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в магазин, где была произведена покупка и предоставить следующие документы:

1. Кассовый чек, подтверждающий оплату товара и дату его приобретения.
2. Упаковка товара с нанесенными на ней датами производства и гарантийного срока.
3. Возможно, вам могут потребовать оригинал сертификата подлинности товара.

Также рекомендуется обратиться в сервисный центр Apple с целью установления даты активации товара, чтобы иметь дополнительные доказательства для решения возможного спора с продавцом по данному вопросу.

Статьи, применимые для решения данного вопроса:

Статья 18 Закона «О защите прав потребителей»;

Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации.