Возврат Apple Pencil в течение 14 дней: возможно ли и как это сделать? Определение удобства эксплуатации и особенности технического товара

Могу ли я вернуть Apple Pencil в магазин в течение 14 дней, учитывая мои сомнения в его удобстве использования и осознание, что это технически сложный товар?

| Константин, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Да, согласно законодательству Российской Федерации, потребитель имеет право на возврат товара надлежащего качества, включая технически сложный товар, в течение 14 дней после покупки без объяснения причин. Однако, чтобы возврат был осуществлен, товар должен быть возвращен в надлежащей упаковке и не иметь признаков использования.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, у покупателя есть право на возврат товара в течение 14 дней со дня его покупки без объяснения причин, если товар не подошёл по каким-либо причинам. Для этого понадобятся следующие документы:

  1. Чек или иной документ, подтверждающий покупку товара.

  2. Упаковка, инструкция, гарантийный талон и все комплектующие, которые были приобретены вместе с товаром.

  3. Документ, подтверждающий факт возврата товара магазину (например, чек возврата или акт приёма-передачи).

Если у покупателя возникнут сложности с возвратом товара, то следует обратиться в магазин и обсудить данную ситуацию с продавцом или менеджером.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи 26.1 и 26.2 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы