Недостатки товара: шаткая крышка, зазоры на панели и недоработки в электроподаче. Возврат товара: возможно в течение 14 рабочих дней.

Согласно статье 26.1 Федерального закона "О защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки. При этом, возврат товара возможен только в том случае, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также наличие у него документов, подтверждающих факт и условия покупки указанного товара. Оценка наличия повреждений на товаре, которые были проявлены по истечении 14 дней, может быть произведена только специалистом-экспертом, независимо от мнения продавца или потребителя. Если повреждение выявлено, то продавец обязан вернуть деньги за товар, если товар не может быть заменен на аналогичный товар надлежащего качества.

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы: 1. Документ, подтверждающий факт покупки зажигалки (например, чек или кассовый чек). 2. Документ, подтверждающий срок покупки (например, гарантийный талон). 3. Документ, в котором прописаны условия возврата товара (например, договор купли-продажи или правила возврата товара магазина). 4. Документ, подтверждающий наличие дефектов (например, фотографии или акт дефектации).

Если все необходимые документы имеются, то потребитель имеет право вернуть товар в течение 14 дней со дня покупки, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид и потребительские свойства. Возврат товара возможен в случае выявления факта недостатков, которые не могут быть устранены обменом или ремонтом.

Статьи применимые для решения данного вопроса: - Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", которая гарантирует право потребителя на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки; - Статья 20 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", которая устанавливает, что при обнаружении потребителем существенных недостатков товара, он вправе требовать возврата денежных средств в полном объеме либо замены товара на аналогичный.