Недостатки окна: зазоры и дуло - как защитить свои права при оплате 18300 рублей

Как мне поступить, если я заказал окно на 16000 рублей, заплатил предоплату 6000 рублей, но при получении окна обнаружилось, что у него есть недостатки, которые я отправил на электронную почту компании и, не подписывая акт выполненных работ, отказался от переделки из-за холода и грязи? Кроме того, мне пришел приговор, в котором указано, что я должен заплатить компании 10000 рублей по договору, а также 8000 рублей на оплату юридических услуг и 300 рублей пошлины. Срок вступления приговора в законную силу был 31.01.2019, но досудебных претензий не было и о рассмотрении дела в суде мне не сообщалось. Компания может предъявить только договор и крупную фотографию окна без недостатков. Как мне быть в этой ситуации?

| Павел, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Если речь идет о Российской Федерации, то в соответствии с Гражданским кодексом РФ (ст. 320) исключительно договором стороны могут установить срок для принятия работы. Если в договоре срок не определен, то работа должна быть принята в течение разумного срока. При этом, принятием работы считается действие либо бездействие заказчика в течение разумного срока после выполнения работ. В Вашем случае, поскольку из описания следует, что работы не были приняты, разумным сроком вступления в действие положений приговора является момент его получения Вами (31.01.2019).

Далее, если оплата по договору произведена не в полном объеме, то исполнитель вправе требовать ее увеличения до полной стоимости работ (ст. 779 ГК РФ). Однако, поскольку у Вас имеются веские доказательства нарушения качества выполненных работ, Вам следует обратиться в суд с требованием снизить стоимость работ до уровня их фактической стоимости с учетом недостатков. Также следует учитывать, что суммы, указанные в приговоре на юридические услуги и пошлину являются расходами на возбуждение и рассмотрение иска в суде и, соответственно, не могут быть объектом снижения стоимости работ.

Необходимо обратить внимание на срок обращения в суд, который составляет три года с момента, когда сторона узнала или должна была узнать о нарушении своего права (ст. 196 ГК РФ). Если Вы рассчитываете подать иск в суд, то необходимо убедиться, что соответствующий срок не истек.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно приговору, истец - компания имеет право на получение суммы 18300 рублей, которая вступает в законную силу с момента получения приговора - 31.01.2019 г. Оплату данной суммы следует произвести в установленные сроки.

Если у Вас есть обоснованные претензии к качеству оказанных услуг, следует обратиться к компании соответствующим образом. В случае недостижения договоренности между Сторонами по данному вопросу, следует обратиться в суд для защиты своих прав. Однако, если приговор уже вынесен, вопросы качества оказанных услуг решаться не будут. Если Вы планируете обжаловать решение суда, порекомендую Вам обратиться за консультацией к опытному юристу в данной области.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения этого вопроса необходимо изучить действующее законодательство и подробно ознакомиться с содержанием договора, приложениями и перепиской сторон.

Судебный приговор, полученный на почте, вступает в законную силу только после его получения стороной или ее представителем. Таким образом, если вы получили приговор только 31 января 2019 года, то он вступит в законную силу с этой даты.

Однако, прежде чем принимать какие-либо действия, необходимо обратиться к юристу, чтобы проанализировать ситуацию и выработать стратегию дальнейших действий. Юрист поможет определить, было ли соблюдено положения договора и действующего законодательства и выявить нарушения со стороны компании, которые можно будет обжаловать в суде.

Кроме того, юрист поможет оценить заявленные компанией требования и определить, какие суммы могут быть подлежащими оплате, если таковые имеются. В любом случае, прежде чем совершать какие-либо действия, необходимо получить юридическую консультацию.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы: 1. Исходя из приговора необходимо иметь копию иска компании, который был рассмотрен в суде. 2. Копию договора на выполнение работ и предоплаты. 3. Фотографии окна, сделанные после установки окна. 4. Копию протокола заседания суда, в котором был принят приговор.

Что касается срока вступления приговора в законную силу, то он начинает свое действие с момента его получения сторонами или судебным приставом. В данном случае, приговор получен на почте 31.01.2019, следовательно, он вступил в законную силу со дня его получения.

Предлагается обратиться к юристу для более подробной консультации о возможности обжалования данного решения суда.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Гражданский кодекс Российской Федерации, статьи 450-452. Кроме того, ст. 15 Закона "О защите прав потребителей" и ст. 779 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 427 ГК РФ - ответственность исполнителя за ненадлежащее исполнение обязательства; Статьи 301 - 306 Арбитражного процессуального кодекса РФ - о порядке рассмотрения гражданских дел в суде; Статья 406 ГК РФ - о возврате денежных средств в случае недостатков товара или работы; Статья 15 Федерального закона "О защите прав потребителей" - о праве потребителя на качественный товар или услугу; Статья 445 ГК РФ - об исполнении обязательств по договору подряда; Статьи 10, 11, 12 Федерального закона "О защите прав потребителей" - о правах потребителя.

Относительно срока вступления в законную силу, согласно ст.394.2 ГК РФ, решения суда вступают в законную силу со дня их принятия, если законом не установлено иное. Если запись о приговоре была получена 31.01.2019, то решение вступит в законную силу со дня получения записи о приговоре, т.е. с 31.01.2019. Как поступать в данной ситуации, зависит от желания продолжить или прекратить сотрудничество с компанией-исполнителем.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы