Как вернуть деньги за неиспользованные наушники AirPods: правила возврата

Здравствуйте! Если пленка с упаковки была вскрыта, а товар не использовался, то вернуть его по требованию потребителя возможно только в случае, если товар не подошел по качеству, размеру, форме, расцветке или комплектации, либо имеются другие законные основания. При этом от продавца требуется изучение товара, полученного от вас, и в случае отсутствия нарушений возвращение причитающихся сумм. Если 14 дней не прошло, у вас есть право вернуть товар, не указывая причину, если он не находится в употреблении, сохранен его товарный вид и документы на покупку.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт приобретения наушников (AirPods);

2. Упаковка и товар должны находиться в первоначальном виде;

3. Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность покупателя, который осуществил покупку.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, начиная с даты передачи товара покупателю. В данном случае, если срок 14 дней еще не истек, покупатель может обратиться со своей просьбой в магазин, где был приобретен товар. В случае, если срок 14 дней уже истек, покупатель может обратиться в магазин с просьбой о замене товара на аналогичный или возврате денежных средств, однако все зависит от условий, установленных магазином в правилах продажи товаров.

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации:

1) Статья 497 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи". Она регулирует правила заключения и выполнения договора купли-продажи, в том числе вопросы возврата товара и возврата денежных средств.

2) Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей". Она устанавливает права и обязанности потребителей в Российской Федерации, включая право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней.

3) Статья 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей". Она регулирует порядок возврата товара ненадлежащего качества.

4) Статья 445 Гражданского кодекса РФ "Неосновательное обогащение". Она устанавливает правила возмещения неосновательно полученной выгоды.

Обращаем внимание, что примение каждой из данных статей зависит от конкретных обстоятельств ситуации.