Купленный упругий угловой диван: не был на образце, увиден только в каталоге

Дистанционная продажа является продажей товара, когда договор заключается путём выражения согласия покупателем на оферту продавца в дистанционном режиме без одновременного присутствия продавца и покупателя. В данном случае, если Вы принимали решение о покупке дивана в магазине после ознакомления с образцом и каталогом, то продажа не является дистанционной. Однако, если Вы оформляли заказ на диван по телефону или интернету, без посещения магазина и без возможности визуального ознакомления с образцом, тогда продажа может быть классифицирована как дистанционная.

Для решения вопроса, связанного с категоризацией продажи как дистанционной, необходима информация о характере сделки и о том, были ли использованы средства связи на расстоянии при заключении договора.

Если покупатель осуществлял выбор и оформление покупки через интернет-магазин, то данная сделка будет квалифицироваться как дистанционная. В этом случае продавец обязан предоставить покупателю всю необходимую информацию о товаре до момента его оплаты. К такой информации относится информация о внешнем виде товара, его параметрах и основных характеристиках.

Если же покупатель осуществлял покупку и оформление договора в физическом магазине, в котором присутствовали образцы товара, в том числе и модели, которую он приобрел, то продажа не может квалифицироваться как дистанционная.

Таким образом, для ответа на данный вопрос нужна информация о характере сделки и о том, использовались ли средства связи на расстоянии при заключении договора.

Статья 497 ГК РФ "Дистанционный способ продажи товара", статья 435 ГК РФ "Правила формирования товара расчетов" и статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".