Как вернуть неподходящий по габаритам угловой диван в магазин мебели: основания и инструкции

"Купил угловой диван в магазине мебели, но он не подходит по габаритам. Хочу вернуть диван в магазин. Какие есть основания для возврата?"

| Клим, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно статье 25 Закона "О защите прав потребителей", покупатель имеет право на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки. Поэтому, при наличии чека и сохранении товарного вида, потребитель может вернуть угловой диван в магазин, ссылаясь на свои права, указанные в Законе "О защите прав потребителей".

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения этого вопроса, вероятно, понадобятся следующие документы:

  1. Чек или иной документ, подтверждающий покупку дивана углового в магазине мебели.
  2. Условия продажи, которые были предоставлены в магазине при покупке дивана углового.
  3. Законодательство Российской Федерации, которое регулирует права потребителей в случае возврата товара ненадлежащего качества.

В соответствии с законодательством РФ о защите прав потребителей, вы имеете право вернуть товар ненадлежащего качества, не подходящий по габаритам (сохраняя при этом его товарный вид, потребительские свойства, пломбу) в течение 14 дней с момента покупки. То есть, если диван угловой не подходит по габаритам или не соответствует другим параметрам, вы можете вернуть его в магазин в течение указанного срока, ссылаясь на данное законодательство.

При возврате товара необходимо обратиться в магазин, предъявить чек или иной документ, подтверждающий покупку, а также условия продажи. Магазин должен дать вам бланк возврата и обязан вернуть уплаченную за товар сумму, за вычетом стоимости услуг по доставке, если они были оплачены.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей": право потребителя на замену товара надлежащего качества, если он не подошел ему по форме, размеру, фасону, расцветке или комплектации.

Статья 26 Закона РФ "О защите прав потребителей": право потребителя на возврат товара ненадлежащего качества.

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей": право потребителя на информирование о товаре, в том числе о его габаритах, форме, размере, фасоне, расцветке и комплектации, а также условиях приобретения и возврата товара.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы