Купленный планшет Айпад с браком: желтое пятно на черном фоне. Как действовать, если проверка качества не выявила проблему?

Если при покупке планшета были обнаружены недостатки или брак, покупатель вправе обратиться в магазин, где был приобретен товар, для обмена его на новый или возврата денежных средств. Если на стадии проверки качества продавцом не было обнаружено недостатков или брака, покупатель вправе обратиться в органы, осуществляющие защиту прав потребителей, для проведения экспертизы товара. В соответствии со статьей 19 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" покупатель имеет право на проведение второй или последующих экспертиз, но в этом случае он должен будет оплатить расходы на экспертизу.

Для решения данного вопроса следует обратиться к законодательству Российской Федерации, а именно к закону "О защите прав потребителей". В соответствии с этим законом, если товар является ненадлежащего качества, то потребитель имеет право обменять его на аналогичный товар более высокого качества, а если аналогичный товар отсутствует, то вернуть деньги за товар.

Для решения данного вопроса следует обратиться в магазин, где был приобретен планшет Айпад. Следует обратиться в магазин в течение 14 дней с момента покупки и обменять товар на аналогичный более высокого качества, или вернуть деньги за товар.

Если в магазине не найдут указанный брак, можно обратиться в организацию, которая проводила проверку качества товара. В соответствии с законодательством, потребитель имеет право запросить повторную проверку качества товара и дать на это 14 дней. Если в результате повторной проверки качества товара будет выявлен указанный брак, то потребитель имеет право обменять товар или вернуть деньги. Если же повторная проверка не выявит недостатков, то потребитель не сможет обменять товар или вернуть деньги.

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей".